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商品明細
打造勇於挑戰困難解決問題的團隊,學習台積電的經驗歷程
商品簡述
課程系列:全面品質管理相關課程
上課天數:每科課程天數請與顧問討論
課程費用:面議 (請按「聯絡我們」留下訊息)
課程說明:
在競爭激烈、顧客要求快速變化的時代,企業要保持競爭優勢,必須讓員工勇於接受挑戰,主動幫客戶解決問題。然而要讓員工從被動變成主動,當責的服務客戶,不是僅靠優渥的激勵手段可以達成,而是要有系統化、經過嚴謹規畫的管理模式來逐步養成。
本課程將分享台積電培養員工正確觀念、提升能力,積極爭取解決客戶問題的過程經驗,讓學員能一窺台積電致勝的秘訣,透過標竿學習,打造自己企業的高績效團隊。
商品詳細介紹Product Introduction
(請與顧問討論課程需求後,重新設計課綱)
1.建立團隊正確工作態度
2.設計讓員工勇於挑戰問題的管理制度
3.設計提升員工問題解決能力的課程
4.應用客戶導向流程,發覺客戶問題
5.提供團隊協作的輔導支援
6.成果的檢驗以及對員工的回饋
商品注意事項Product Notes
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