購物流程

簡易購物指南
網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單。
上方選項(商品櫥窗)→選購商品和數量→加入購物車→上方選項(購物結帳)→確認欲購買的商品→結帳→填寫訂購資料→選擇付款方式→訂購完成

訂單查詢

可利用首頁右上角「會員和非會員服務」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

付款方式

目前提供三種付款方式 (交易幣別皆以新台幣計算)

• ATM轉帳付款
• 貨到付款
• 郵局或銀行匯款

發票寄送

發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請至首頁【連絡我們】留言或撥打客服專線 0937094191，並註明訂購資料，我們將儘速回覆。

出貨說明及運送方式

• 商品以郵局宅配配送，訂單成立後，商品將於十個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
• 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
• 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
• 若您配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
• 若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，我們將取消該筆訂單。
• 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

• 書籍免運費。

退換貨處理

網路訂貨退換貨處理如下說明：

• 僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品。
• 如訂單內容或商品有任何問題，請於商品送達後7天內(含國定例假日) 至首頁【連絡我們】留言或撥打客服專線 0937094191與我們聯繫，逾期恕不受理。
• 欲換貨之商品內容必須維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
• 退貨請註明訂購人姓名、匯款指定帳戶、聯絡地址、電話及原因，以利儘速處理。
• 退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。
• 若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題，恕不退還。

退款方式及時間：

收到退貨後約5至7個工作天退款至您指定的匯款帳戶。

取消訂單

• 若您的訂單狀態顯示為「未處理」，則您可以在訂單下方「留言紀錄」中留言取消該筆訂單。否則請先完成此訂單交易，在七天鑑賞期內至首頁「連絡我們」辦理退貨。

鑑賞期規定

依據消費者保護法之規定，將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益，鑑賞期間作為您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期間內要求退貨退款，但提醒您，所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，並須連同發票一併退回，否則我們有權力拒絕您的退貨退款要求。