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應用 TQM 觀念提升企業績效的要點,以台積電案例分析討論

  • 料號:PBL03
商品簡述

上課天數:每科課程天數請與顧問討論
課程費用:面議 (請按「聯絡我們」留下訊息)
課程說明:
在當今競爭激烈、變動快速的市場中,品質不再只是檢驗的結果,而是企業生存與成長的核心戰略。全面品質管理(TQM, Total Quality Management),是一種以全員參與、顧客導向與持續改善為核心的管理方法,能夠幫助企業在品質、成本、效率與顧客滿意度上全面提升。


本課程將帶領學員理解 TQM 的基本概念與歷史背景,並透過案例與實務工具學習如何在組織中推動全員參與、建立持續改善的文化,進而有效落實顧客導向與過程管理,達到提升企業績效的目標。

商品詳細介紹Product Introduction

(請與顧問討論課程需求後,重新設計課綱)
1.現代企業常見的問題與挑戰
2.品質管理對於企業經營的影響
3.TQM的緣起與基本概念
4.如何推廣全員參與管理的觀念
5.如何建立問題意識與持續改善的文化
6.如何落實顧客導向的觀念
7.如何應用品質成本的觀念
8.如何實施過程管理與當責管理
9.如何應用TQM的工具與活動提高公司績效

商品注意事項Product Notes

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