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商品明細
企業主管必懂的現代品質管理知識
商品簡述
上課天數:每科課程天數請與顧問討論
課程費用:面議 (請按「聯絡我們」留下訊息)
課程說明:
面對市場競爭、客戶需求變化及企業追求經營績效的挑戰,品質管理已不再只是產品檢驗與不良品管制,而是涵蓋客戶滿意、流程管理、風險預防、數據決策與持續改善的整體管理思維。
本課程以 TQM(全面品質管理)為主軸,介紹現代品質管理的重要觀念、管理方法及常用工具,協助企業主管重新認識品質與成本、效率、交期及客戶價值之間的關係。課程將透過淺顯易懂的說明與企業實務案例,使學員理解現代品質管理如何協助企業提升產品與服務品質及整體經營績效。
商品詳細介紹Product Introduction
(請與顧問討論課程需求後,重新設計課綱)
1.品質觀念的演進
2.戴明十四項原則
3.TQM的重要觀念
4. PDCA、品質成本、根因分析及統計品質管理等方法工具
5.企業實際案例說明
商品注意事項Product Notes
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