- NEWS最新消息
NEWS最新消息
2022/03/01
參加CIT小組培養職場第二專長 作者：陳伯陽
過完年後許多企業的持續改善活動陸續展開，陳伯陽顧問日前參加中部一家知名企業的CIT誓師大會，與改善小組成員們分享了參加CIT活動可以讓個人獲得的意外好處。很多人的初始印象都覺得這項活動只會對公司有利，陳顧問用自身的經驗來解說，CIT活動中所學到的問題解析方法與工具，可以形成第二工作專長，除了在公司有更好的發展外，將來退休後也可以是賴以為生的技能。
陳顧問指出，他輔導過的公司中發覺很多首次參加CIT活動的成員都是被主管指派，懷抱著無奈的心情而來。對於要接受一系列的課程以及與組員開會討論、蒐集資料、分析數據並進行各種實驗，這些都是要自己擠出時間完成；想想參加CIT活動將會產生的工作負擔以及達成專案目標的壓力，令人真的高興不起來。
陳顧問用親身經歷分享了對CIT活動由抗拒到擁抱最後是感恩的心路歷程。談到他第一次參加活動時，是代表設備部門去參加製造部操作員組成的改善小組。當時心裡不會覺得這是個榮耀或是學習的機會，反而埋怨主管的指派，覺得主管和其他資深同仁用出公差的態度派他去參加改善小組，但是卻沒有安排人員分擔他的工作，讓他有蠟燭兩頭燒的苦境，這根本是欺侮菜鳥。所以在活動初期的幾周，都抱著負面的情緒，上課時不認真聽講，開會時敷衍應付中途離席，破罐子破摔，準備活動結束後就辭職。
所幸在小組組長的百般容忍維持合作氣氛，以及輔導員協助細化工作分配任務，即使沒有獲得所有成員的踴躍參與，改善專案仍然依循著問題解析步驟，逐步取得進展；看著其他組員的堅持奮鬥，陳顧問為自己的情緒行為而慚愧，覺得對不起同樣是被指派而來的其他組員。自心態改變後，同樣的事情有了不同的感受，原本很不樂意參加的小組會議變成了一種期待，跟其他組員一起動腦一起熬夜做實驗的那種感覺很美妙，這可能就是所謂的革命情感。
從此後，陳顧問主動爭取參加各種CIT小組的機會，從小組成員變成小組長以及輔導員，接受了更多的培訓以及跨部門的知識。工作也從設備轉職品管部，後來並歷練了人資以及財務主管的職務。
廿餘年後，當初的同事最近紛紛退休了，老朋友們聚在一起時，都羨慕陳顧問因為參加了CIT活動，涉及了不同領域的知識並認識了很多不同部門的朋友，退休後仍可以利用這些知識擔任顧問，找到事業的第二春。
陳顧問指出CIT活動對個人的好處如下：
1. 未來可以當問題解析步驟及相關工具的講師顧問，尤其輔導專案的經驗是愈多愈有價值，工作不受年齡限制。
2. 參加跨部門小組，可以學習不同領域的知識，有意願轉職者更有利於轉換工作。
3. 可以認識其他部門的朋友，而且從小組活動中，更清楚這些朋友的能力和個性。
結語:
隨著分工愈細電腦化程度愈高，很多人只熟悉自己面前螢幕中被篩選切割過的工作內容，缺乏對整個流程的了解和學習其他崗位工作的機會，即使公司有轉職制度，也不是容易申請，所以想要建立第二專長，其實不是簡單的事。除了利用下班時間，投資經費和時間去參加公司外部的培訓課程外，透過參加CIT活動，免費接受公司培訓，進而從實做中學習其他領域的知識，可以說是對個人培養第二專長最有利的方式。所謂境隨心轉，如果能認知到上述的好處，現在被主管指派參加CIT活動的成員們，不妨回去對主管致上衷心的感謝。