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2021/05/01 如何成功導入精實管理的方法

隨著全球產業競爭加劇，國內產業面臨強化企業經管體質，提升產品或服務競爭力的壓力。日前由財團法人中衛發展中心、中華民國工業區廠商聯合總會主辦的產業升級轉型推廣說明會中，邀請陳伯陽顧問與現場中小企業代表們分享如何成功導入精實管理的方法。

精實管理雖然提供了很多有效的管理工具，但是因為導入的方式不同，產生的效果也大有差異。有些企業在投入大筆人物力卻達不到預期效果後，不僅中斷了精實管理的實施，更因此對各種先進的管理方式產生了畏懼和排斥。中小企業因為人物力有限，對導入精實管理更是既期待又怕被傷害。

陳伯陽顧問以豐富的精實管理經驗，在說明會上首先協助企業代表們彙整了導入精實管理過程中容易遭遇的困難，然後提出了以下幾點：

1. 要指定主管負責這項計畫：企業主要認知這是項管理變革，不是單純的訓練課程，不僅需要有實施計畫，衡量的指標也跟訓練課程不同。

2. 公司要建立智囊團或智庫：企業內要有人員熟悉精實管理相關的知識，規劃提升員工知識的做法，並能夠協助輔導顧問找出適合的精實工具。

3. 要有階段性的實施計畫：許多企業主有不做則已，一做就希望一口氣快速完成的個性，導致企業在短期內同時實施多種精實工具，整個公司變成改革的大工地，如果員工的能力跟不上這種巨大的變化，就埋下了員工造假和牴觸的因素。

4. 要先培養員工參與改善的能力：精實管理顧問協助企業找出的問題很多都是跨部門甚至涉及供應商的合作。員工的態度和能力是實施變革最大的挑戰。員工願意敞開心胸，改變舊有的工作方式，有能力來解決這些問題是精實管理措施最後發揮多少成效的關鍵。

結語：
很多專家學者都指出全員參與持續改善是精實管理活動成功的基礎。陳顧問在結論時強調，要讓這句話實現的方式不難，秘訣就是要求員工每半年至少做一個改善案。配合問題解析和品管工具的課程，員工挑選簡單的問題練習，逐步培養能力並擴展到各單位。當某部分員工具備解決問題的能力，各單位能接受在例行工作外抽空合作解決問題時，這時候導入精實管理的時機已經合適，也能更有效率效果的進行各項精實管理的改善。